FAQ

డెలివరీ

మీరు కొరియర్ యొక్క ఏ పద్ధతులను ఉపయోగిస్తున్నారు?

మేము అంతర్జాతీయ కస్టమర్ల కోసం మరియు UK కస్టమర్ల కోసం రాయల్ మెయిల్‌ను ఉపయోగిస్తాము, రాయల్ మెయిల్ మరియు DPD.

నాకు ట్రాకింగ్ లింక్ రాలేదు, నా పార్శిల్ ఎక్కడ ఉంది?

మీ షిప్పింగ్ నిర్ధారణ ఇమెయిల్‌లో మీరు ట్రాకింగ్ నంబర్‌ను అందుకున్నారు. మీరు ఎంచుకున్న కొరియర్ పద్ధతిని బట్టి, మీరు ఈ సంఖ్యను ఉపయోగించగలరు

DPD ట్రాకింగ్ లింక్ - https://www.dpd.co.uk/service/

రాయల్ మెయిల్ ట్రాకింగ్ లింక్ - https://www.royalmail.com/track-your-item#/

నా అంశం ఇంకా పంపిణీ చేయకపోతే నేను ఏమి చేయాలి?

మీ అంచనా డెలివరీ తేదీ మీ ఆర్డర్ నిర్ధారణ ఇమెయిల్‌లో ఉంది - దయచేసి మీ ఆర్డర్ వచ్చే వరకు ఈ తేదీ వరకు అనుమతించండి.

మీ షిప్పింగ్ నిర్ధారణ ఇమెయిల్‌లోని ట్రాకింగ్ లింక్‌ని క్లిక్ చేయడం ద్వారా మీరు మీ ఆర్డర్‌పై తాజా నవీకరణలను పొందగలుగుతారు. ప్రత్యామ్నాయంగా, మీరు 'నా ఖాతా'లోకి లాగిన్ అవ్వండి మరియు' ఈ ఆర్డర్‌ను ట్రాక్ చేయండి 'క్లిక్ చేయండి.

మీ ట్రాకింగ్ లింక్ మీ ఆర్డర్ యొక్క స్థితిపై తాజా సమాచారాన్ని అందించగలదు.

మీ అంచనా డెలివరీ తేదీ దాటితే మరియు మీరు మీ ఆర్డర్‌ను అందుకోకపోతే, దయచేసి వద్ద సంప్రదించండి sales@sarmsstore.co.uk

నా ఆర్డర్ డెలివరీని నేను ట్రాక్ చేయవచ్చా?

ట్రాక్ చేయదగిన సేవను ఉపయోగించి మీ ఆర్డర్ మీకు పంపబడితే, మీరు దాని ప్రయాణాన్ని మీకు అనుసరించవచ్చు. మీ ఆర్డర్ వచ్చిన తర్వాత మీరు మా గిడ్డంగి నుండి షిప్పింగ్ నిర్ధారణ ఇమెయిల్‌ను స్వీకరిస్తారు; తాజా ట్రాకింగ్‌ను చూడటానికి ఈ ఇమెయిల్‌లోని మీ ట్రాకింగ్ లింక్‌పై క్లిక్ చేయండి.

నా పార్శిల్‌ను వేరే చిరునామాకు మళ్ళించవచ్చా?

మీ భద్రత కోసం మీ ఆర్డర్ పంపిన చిరునామాను మేము మార్చలేము. చింతించకండి - డెలివరీ ప్రయత్నించినప్పుడు మీరు లేకపోతే, మా డెలివరీ భాగస్వామి ఒక పున el పంపిణీని ఎలా ఏర్పాటు చేయాలో లేదా మీ పార్శిల్‌ను ఎక్కడ తీసుకోవాలో సలహా ఇచ్చే కార్డును వదిలివేస్తారు.

నా ఆర్డర్ వచ్చినప్పుడు నేను లేకుంటే ఏమి జరుగుతుంది?

మాకు సంతకం అవసరం ఉన్నందున మీ పార్శిల్ డెలివరీ కానున్నప్పుడు ఎవరో ఒకరు ఉండాలి. అయినప్పటికీ, మా డెలివరీ భాగస్వామి సాధారణంగా ఒకటి కంటే ఎక్కువసార్లు పంపిణీ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నందున ఇది సాధ్యం కాకపోతే చింతించకండి.

ప్రత్యామ్నాయంగా వారు ఒక కార్డును వారు పొరుగువారితో వదిలేశారని, సురక్షితమైన స్థలంలో ఉంచారని ధృవీకరిస్తారు, వారు తిరిగి పంపిణీ చేయడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు లేదా దాన్ని ఎలా సేకరించాలో మీకు వివరాలు ఇస్తారు.

నా ఆర్డర్ స్థితి “నెరవేరలేదు” అని చెప్పింది, అది ఇంకా ఎందుకు రవాణా చేయబడలేదు?

మీ ఆర్డర్ యొక్క స్థితి 'నెరవేరనిది' అని చూపిస్తుంటే, మీ ఆర్డర్‌ను బయటకు పంపించడానికి మేము సిద్ధంగా ఉన్నాము.

బిజీగా ఉన్న సమయాల్లో, ఈ స్థితి మీ ఆర్డర్‌లో సాధారణం కంటే ఎక్కువసేపు చూపబడుతుంది. మీ అంచనా డెలివరీ తేదీ మీ ఆర్డర్ నిర్ధారణ ఇమెయిల్‌లో ఉంది మరియు మీ ఆర్డర్‌ను ప్యాకేజీ చేయడానికి మాకు సమయం పడుతుంది.

మేము మీ ఆర్డర్‌ను మీకు పంపినప్పుడు మీరు మరొక ఇమెయిల్‌ను స్వీకరిస్తారు, మా ట్రాక్ చేయదగిన డెలివరీ సేవల్లో ఒకదానితో మీ ఆర్డర్ పంపబడితే ట్రాకింగ్ లింక్ ఉంటుంది.

మీ ప్యాకేజింగ్ ఎలా ఉంటుంది?

మా ప్యాకేజింగ్ అంతా వివేకం అని మేము నిర్ధారిస్తాము, కంపెనీ పేరు మరియు సాదా ప్యాకేజింగ్ గురించి స్టిక్కర్లు లేవు.

 

మీ ఆర్డర్

నేను నా ఆర్డర్‌ను ఉంచిన తర్వాత దాన్ని సవరించవచ్చా?

మీ ఆర్డర్‌ను ప్యాక్ చేయడంలో మేము చాలా త్వరగా ఉన్నాము, అంటే మీరు మీ ఆర్డర్‌ను తయారు చేసిన తర్వాత దాన్ని మార్చలేము. డెలివరీ ఎంపిక, డెలివరీ చిరునామా లేదా ఉత్పత్తులను క్రమంలో మార్చడం ఇందులో ఉంది.

నేను ప్రమాదవశాత్తు ఏదో ఆదేశించాను, నేను ఏమి చేయాలి?

మీరు ఆర్డర్‌ను ఉంచిన తర్వాత మేము దాన్ని మార్చలేము మరియు మీకు కావలసిన వస్తువును మీరు స్వీకరిస్తారు. దయచేసి మాకు తెలియజేయండి sales@sarmsstore.co.uk. మీరు దాన్ని తిరిగి మాకు పంపవచ్చు మరియు మీ ఆర్డర్‌ను మా గిడ్డంగి వద్దకు తిరిగి వచ్చిన వెంటనే మేము తిరిగి చెల్లిస్తాము లేదా మార్పిడి చేస్తాము.

దయచేసి మీ పార్శిల్‌లో గమనికను ఉంచండి, మీరు ఆర్డర్‌ను తిరిగి పంపినప్పుడు మీరు తప్పుగా ఉంచారని మాకు తెలియజేయండి. తపాలా యొక్క రుజువు కోసం అడగండి మరియు మేము దానిని తరువాత చూడవలసిన అవసరం ఉన్నట్లయితే మీరు దానిని సురక్షితంగా ఉంచారని నిర్ధారించుకోండి.

నా ఆర్డర్‌లో తప్పు అంశం ఉంది, నేను ఏమి చేయాలి?

మేము తప్పు అంశాలతో ఏవైనా సమస్యలను పరిష్కరించాలనుకుంటున్నాము.

మీరు అందుకున్న వస్తువులలో ఒకటి మీరు ఆదేశించినది కాకపోతే, దయచేసి మాకు తెలియజేయండి sales@sarmsstore.co.uk, మరియు మేము మీ సరైన అంశాన్ని వీలైనంత త్వరగా మీకు పంపుతాము. తప్పు వస్తువును మాకు తిరిగి పంపమని మేము అడుగుతాము.

దయచేసి గమనికను మీ పార్శిల్‌లో ఉంచండి, మీరు దాన్ని తిరిగి పంపినప్పుడు అది తప్పు అని మాకు తెలియజేయండి. తపాలా యొక్క రుజువు కోసం అడగండి మరియు మేము దానిని తరువాత చూడవలసిన అవసరం ఉన్నట్లయితే మీరు దానిని సురక్షితంగా ఉంచారని నిర్ధారించుకోండి.

నా ఆర్డర్‌లో ఒక అంశం లేదు, నేను ఏమి చేయాలి?

ఒక అంశం తప్పిపోయినట్లయితే, దయచేసి ఆర్డర్ నంబర్ మరియు తప్పిపోయిన వస్తువు పేరుతో sales@sarmsstore.co.uk వద్ద మమ్మల్ని సంప్రదించండి. మేము మీ కోసం మేము వీలైనంత త్వరగా సమస్యను పరిష్కరిస్తాము.

 

ఉత్పత్తి మరియు స్టాక్

వెబ్‌సైట్‌లోని అంశాల కోసం నేను ఎలా శోధించగలను?

మీరు వెతుకుతున్నది మీకు తెలుసా? అలా అయితే, ప్రతి పేజీ ఎగువన ఉన్న శోధన పెట్టెలో టైప్ చేసి, భూతద్దంపై క్లిక్ చేయండి.

మీ ఉత్పత్తులపై మరింత సమాచారం ఇవ్వగలరా?

మా అన్ని ఉత్పత్తుల గురించి మేము మీకు సాధ్యమైనంత ఉపయోగకరమైన సమాచారాన్ని ఇవ్వడానికి ప్రయత్నిస్తాము, వీటితో సహా:

• పిక్చర్స్
• మూడవ పార్టీ మూలం నుండి విశ్లేషణ యొక్క ధృవపత్రాలు.
• ఉత్పత్తి యొక్క సాధారణ వివరణ
• ఉత్పత్తి యొక్క ప్రయోజనాలు
• ఉత్పత్తిని ఎలా ఉపయోగించాలి - చక్రం పొడవు, పురుషులు మరియు మహిళలకు మోతాదు మరియు ఉత్పత్తి సగం జీవితం.
• దాన్ని దేనితో పేర్చాలి
• ఉత్పత్తి ఫలితాలు
• ఈ ఉత్పత్తితో మీకు పిసిటి అవసరమైతే.

మీరు మరిన్ని ఉత్పత్తులను పొందుతారా?

మేము మా ఉత్పత్తులను క్రొత్త ఉత్పత్తులతో సాధ్యమైనంత తరచుగా అప్‌డేట్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నాము, అంటే క్రొత్త ఉత్పత్తులను పూర్తి చేయడానికి మేము చాలా సమయాన్ని వెచ్చిస్తాము, కాబట్టి మీ కళ్ళను ఒలిచి ఉంచండి!

మీరు పెద్దమొత్తంలో కొనుగోలు చేయడానికి టోకు తగ్గింపును ఇస్తున్నారా?

మా పంపిణీదారు బాడీబిల్ట్ ల్యాబ్‌లు టోకు వ్యాపారుల కోసం వెతుకుతున్నాయి. దయచేసి చూడండి https://bodybuiltlabs.co.uk/a/wsg/proxy/signup మరిన్ని వివరాల కోసం.

మీ ఉత్పత్తులు చట్టబద్ధమైనవని నాకు ఎలా తెలుసు?

SARMs స్టోర్‌లో, మేము నిజమైన మరియు చట్టబద్ధమైన ఉత్పత్తులను మాత్రమే స్టాక్ చేస్తాము, మేము నకిలీలను విక్రయించము, కాబట్టి మీరు అందుకున్న వస్తువు నిజమైనదని మీరు నిర్ధారించుకోవచ్చు. మేము థర్డ్-పార్టీ ల్యాబ్ ఫలితాలను కలిగి ఉన్నాము, వీటిని మా వెబ్‌సైట్‌లో, ఇమేజ్ విభాగంలోని ఉత్పత్తి పేజీలో చూడవచ్చు.

అయినప్పటికీ, మీరు మీ వస్తువుతో పూర్తిగా సంతోషంగా లేకుంటే, ఉత్పత్తి తెరవబడనంతవరకు దాన్ని పూర్తి వాపసు కోసం మాకు తిరిగి ఇవ్వడానికి మీకు స్వాగతం.

సాంకేతిక

మీ ఉత్పత్తులు చట్టబద్ధమైనవి కావా?

మా ఉత్పత్తులన్నీ స్వచ్ఛత కోసం పరీక్షించబడతాయి మరియు ఫలితాలను మా వెబ్‌సైట్‌లో చూడవచ్చు. ఇక్కడ లింక్ చేయబడింది: https://sarmsstore.co.uk/

మీ ఉత్పత్తులు పని చేస్తాయా?

మేము ఐరోపాలో SARM లను అత్యధికంగా అమ్ముతున్నాము, మా ఉత్పత్తులు మీరు పొందగల అత్యధిక స్వచ్ఛత. మా వెబ్‌సైట్, ట్రస్ట్ పైలట్ మరియు ఫోరమ్‌లలో మా సమీక్షలు మీకు కొంత విశ్వాసాన్ని ఇస్తాయి.

 

రిటర్న్స్ మరియు వాపసు

నేను ఏదైనా తిరిగి ఇస్తే మీరు డెలివరీ ఛార్జీలను తిరిగి ఇస్తారా?

లేదు మేము చేయము.

నా వాపసు తప్పు అయితే నేను ఏమి చేయాలి?

మీ వాపసుతో మేము పొరపాటు చేసినట్లయితే మమ్మల్ని క్షమించండి!

ఇదే జరిగితే దయచేసి sales@sarmsstore.co.uk లో మమ్మల్ని సంప్రదించండి మరియు మేము మీ కోసం ప్రయత్నించి వీలైనంత త్వరగా దాన్ని క్రమబద్ధీకరిస్తాము.

నా వాపసు ఇంకా ఎందుకు రాలేదు?

మీరుr వాపసు పూర్తయిన తర్వాత మీ ఖాతాలోకి ప్రాసెస్ చేయడానికి 5-10 పని దినాల మధ్య పడుతుంది. దయచేసి మాతో సన్నిహితంగా ఉండటానికి ముందు ఈ కేటాయించిన సమయం కోసం వేచి ఉండండి.

నేను యుకె కస్టమర్, నా తిరిగి వచ్చిన వస్తువులను మీరు అందుకున్నారా?

మీ పార్శిల్ మా గిడ్డంగికి తిరిగి పంపిణీ చేయబడటానికి మరియు ప్రాసెస్ చేయడానికి, మీరు తిరిగి వచ్చిన తేదీ నుండి సాధారణంగా 7 పని రోజులు (వారాంతాలు మరియు బ్యాంక్ సెలవులు మినహా) పట్టవచ్చు.

మీ రిటర్న్ అందుకున్న వెంటనే మేము మీకు ఇమెయిల్ పంపుతాము, తదుపరి దశల గురించి మీకు తెలియజేస్తాము.

మీ రిటర్న్స్ విధానం ఏమిటి?

సర్మ్స్ స్టోర్ నుండి మీ కొనుగోలును మీరు ఇష్టపడతారని మేము ఆశిస్తున్నాము. అయితే, మీరు మీ కొనుగోలుపై అసంతృప్తిగా ఉంటే, లేదా అది మీ అవసరాలను తీర్చకపోతే, మీరు దానిని మాకు తిరిగి ఇవ్వవచ్చు.

మీరు అందుకున్న తేదీ నుండి 30 రోజులలోపు వస్తువులను వాటి అసలు స్థితిలో తిరిగి తెరిచి తెరవాలి. మీరు చెల్లించిన ధర కోసం మేము పూర్తి వాపసు ఇవ్వగలము.

మీరు తప్పుగా ఉన్నందున మీరు ఒక ఉత్పత్తిని మాకు తిరిగి ఇస్తుంటే, మీ తపాలా ఖర్చులు మా వైపు లోపం ద్వారా తప్పుగా ఉంటేనే మేము తిరిగి చెల్లిస్తాము మరియు ఉత్పత్తి మీరే తప్పుగా ఆదేశించినట్లయితే కాదు.

మా రాబడిపై మరింత సమాచారం కోసం, దయచేసి మా పేజీని చూడండి: https://sarmsstore.co.uk/pages/refund-policy

 

చెల్లింపు

నేను పేపాల్ ఉపయోగించి చెల్లించవచ్చా?

ప్రస్తుతం మేము మా వెబ్‌సైట్ ద్వారా పేపాల్‌ను అంగీకరించము.

మీరు ఏ రకమైన చెల్లింపును అంగీకరిస్తారు?

మేము అన్ని ప్రధాన క్రెడిట్ మరియు డెబిట్ కార్డులను, అలాగే బిట్‌కాయిన్‌ను అంగీకరిస్తాము.

నేను ఉత్పత్తిని పొందినప్పుడు చెల్లించవచ్చా?

మీరు మీ ఆర్డర్ ఇచ్చిన సమయంలో మీ ఖాతా నుండి చెల్లింపు తీసుకోబడుతుంది.

డిస్కౌంట్ కోడ్ ఎందుకు పనిచేయడం లేదు?

దయచేసి మీరు డిస్కౌంట్ విభాగంలో డిస్కౌంట్ కోడ్‌ను సరిగ్గా ఇన్పుట్ చేశారని నిర్ధారించుకోండి, మీ ఆర్డర్‌కు సరిగ్గా వర్తించబడినప్పుడు డిస్కౌంట్ యాడ్‌ను మీరు చూడాలి.

షిప్పింగ్ కోసం నేను ఎంత చెల్లించాలి?

మేము ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉచిత షిప్పింగ్‌ను అందిస్తున్నాము. మేము మీ దేశ కస్టమ్స్ అలవెన్సులు మరియు పరిమితులను బట్టి, మీ పార్శిల్‌ను త్వరగా పంపిణీ చేస్తామని హామీ ఇచ్చే చెల్లింపు సేవను అందిస్తున్నాము.